Analista de Atendimento
Descrição das Atividades
- Criar e acompanhar dashboards e indicadores;
- Analisar dados e identificar gargalos;
- Propor melhorias nos processos e na experiência do cliente;
- Apoiar a tomada de decisão com informações estratégicas.
Requisitos
- Domínio de Excel, BI e ferramentas de visualização de dados;
- Perfil analítico, proativo e organizado;
- Boa comunicação e capacidade de propor soluções.
Pacote de Remuneração
- Salário Fixo R$3.698,45
- Bolsa de estudo com até 70% de desconto nos cursos IPOG;
- Vale alimentação - R$41,27 dia;
- Assiduidade (5%);
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Convênio com o SESC
- Spa e Ginástica Laboral Semanal;
- Café da Manhã e Lanche da Tarde;
- Seguro de Vida;
- Dayoff - Folga de aniversário
Informações Adicionais
- Formato de Contratação: CLT
- Jornada de Trabalho: Segunda-Feira à Sexta-Feira - 8h às 18h
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre IPOG
O IPOG, Instituto de Pós-graduação e Graduação, é uma Instituição de Ensino Superior (IES) que há mais de 20 anos, transforma histórias por meio da Graduação, Pós-Graduação e MBA, sendo referência nacional em educação e desenvolvimento profissional e já se tornou um marco na carreira de mais de 300 mil alunos em todo país.
Missão
Desenvolver pessoas e negócios para impactar positivamente a sociedade.
Visão
Ser um ecossistema de soluções que transforma a vida de 1 milhão de pessoas até 2035.
Valores
Valorizamos as relações humanas;
Colaboramos e comemoramos;
Somos apaixonados pelo cliente;
Somos comprometidos com o resultado do negócio;
Desafiamos constantemente o status quo;
Fazemos o que é certo.